Wenn Sie Ihre Ergebnisse nicht innerhalb von 72 Stunden nach Ankunft in unseren Laboren erhalten haben, überprüfen Sie zunächst die App oder das Web-Portal auf Updates.
Wenn es kein Status-Update gibt, überprüfen Sie, ob die Proben korrekt versendet wurden, und kontaktieren Sie den Fernox-Support, falls erforderlich.
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