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title: "Passwort vergessen"
description: "Dieser Abschnitt enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst, wenn du dich nicht mehr daran erinnerst. Folge den Anweisungen unten, um schnell und sicher wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten."
url: https://help.fernox.app/de/articles/7-passwort-vergessen
collection: "Kundenbetreuung"
updated: 2026-10-16
language: de
alternates: [en, es, fr, fr-be, nl, pl, cs, nl-be, ro, tr, sv, sk]
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# Passwort vergessen

Dieser Abschnitt enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst, wenn du dich nicht mehr daran erinnerst. Folge den Anweisungen unten, um schnell und sicher wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.

### Passwort zurücksetzen

-   Öffne die Fernox App und tippe unter den Anmeldefeldern auf **Passwort vergessen**.
    
-   Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein und tippe auf **Weiter**.
    
-   Prüfe deine E-Mails auf das **Einmalpasswort (OTP)** und gib es in das Feld „OTP-Verifizierung“ ein.
    
-   Tippe auf **Verifizieren**.
    
-   Lege dein neues Passwort im ersten Feld fest und bestätige es im Feld „Passwort wiederholen“.
    
-   Tippe auf **Passwort zurücksetzen.**
    

✅ **Dein Passwort wurde zurückgesetzt!**