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title: "Instrucciones de Envío Internacional de DWT"
description: "Para clientes ubicados fuera del Reino Unido, esta página proporciona información sobre cómo devolver su muestra completada de Prueba de Agua de Diagnóstico a nuestro laboratorio. Una vez que haya tomado su muestra de agua y completado la prueba, puede utilizar las opciones de envío internacional disponibles para devolver su muestra. Ya sea que se encuentre en Europa o América del Norte, aquí encontrará los detalles de envío e instrucciones para garantizar que su muestra llegue a nosotros de forma segura y rápida."
url: https://help.fernox.app/es/articles/118-instrucciones-de-envio-internacional-de-dwt
collection: "Análisis de agua de diagnóstico"
updated: 2026-10-02
language: es
alternates: [en, de, nl, pl, fr, nl-be, fr-be, cs, sv, ro, sk, tr]
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# Instrucciones de Envío Internacional de DWT

Para clientes ubicados fuera del Reino Unido, esta página proporciona información sobre cómo devolver su muestra completada de Prueba de Agua de Diagnóstico a nuestro laboratorio. Una vez que haya tomado su muestra de agua y completado la prueba, puede utilizar las opciones de envío internacional disponibles para devolver su muestra. Ya sea que se encuentre en Europa o América del Norte, aquí encontrará los detalles de envío e instrucciones para garantizar que su muestra llegue a nosotros de forma segura y rápida.

### Instrucciones de Envío

Una vez que se haya enviado la prueba, aparecerá una ventana emergente con instrucciones y un enlace al **portal de UPS** para organizar el envío.

-   Haz clic en el botón **Send Diagnostic Water Test**
    
-   Haz clic en el botón **Continue as guest**
    
-   Completa los **campos Ship From** (los campos marcados con símbolos de diamante son obligatorios).
    
    Sigue las instrucciones hasta que se haya confirmado el envío.
    

Coloca las botellas de muestra nuevamente en la caja y luego en el sobre de devolución. (Si envías múltiples muestras, cada par de muestras está en un sobre separado.)

El sobre debe estar disponible para que **UPS lo recoja** desde la dirección Ship From, **el próximo día hábil**.

**_Los resultados_** _estarán disponibles en la aplicación móvil, en el portal web y por correo electrónico con el PDF de resultados adjunto_ **_dentro de 72 horas hábiles_** _a partir de la recepción de la muestra en el laboratorio de Fernox._

_Si deseas publicar tu Prueba de Agua de Diagnóstico más tarde, puedes abrir el menú en la aplicación móvil o portal web y hacer clic en 'Water Test Postage' bajo el elemento de menú 'Useful Links'. Podrás organizar la recogida como de costumbre para tus muestras._