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title: "Demander un accès de gestionnaire"
description: "À l'heure actuelle, les gestionnaires ne peuvent accéder aux données d'autres utilisateurs que via le portail web, disponible à l'adresse https://fernox.app. Tous les utilisateurs — qu'ils soient nouveaux ou déjà inscrits, qu'ils utilisent l'application Fernox, le portail web ou qu'ils migrent depuis nos anciennes applications Water Test — doivent s'inscrire eux-mêmes. Si un gestionnaire ne prévoit pas de soumettre lui-même des échantillons d'eau, il peut simplement s'inscrire via le portail web et n'a pas besoin de télécharger ni d'utiliser l'application Fernox."
url: https://help.fernox.app/fr-be/articles/133-demander-un-acces-de-gestionnaire
collection: "Pour commencer"
updated: 2026-10-05
language: fr-be
alternates: [en, es, de, fr, nl-be, pl, nl, cs, ro, sv, sk, tr]
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# Demander un accès de gestionnaire

À l'heure actuelle, les gestionnaires ne peuvent accéder aux données d'autres utilisateurs que via le portail web, disponible à l'adresse https://fernox.app. Tous les utilisateurs — qu'ils soient nouveaux ou déjà inscrits, qu'ils utilisent l'application Fernox, le portail web ou qu'ils migrent depuis nos anciennes applications Water Test — doivent s'inscrire eux-mêmes. Si un gestionnaire ne prévoit pas de soumettre lui-même des échantillons d'eau, il peut simplement s'inscrire via le portail web et n'a pas besoin de télécharger ni d'utiliser l'application Fernox.

## Demander l’accès gestionnaire via le portail web Fernox

-   Connecte-toi à ton compte sur le portail web.
    
-   Une fois connecté, va dans la **partie supérieure droite** du tableau de bord et sélectionne l’icône de **profil**.
    
-   Sélectionne **Accès gestionnaire**.
    
-   Coche la case pour confirmer que tu acceptes la **Politique de confidentialité**.
    
-   Clique sur **Demander l’accès**.
    

C’est fait !

## Demander l’accès gestionnaire via l’application Fernox

Même si tu ne peux pas accéder directement aux fonctionnalités réservées aux gestionnaires dans l’application Fernox, tu peux quand même demander l’accès gestionnaire. La prochaine fois que tu te connecteras au portail web Fernox, notre équipe examinera et traitera ta demande.

-   Connecte-toi à ton compte dans l’application Fernox.
    
-   Une fois connecté, sélectionne l’icône **Profil** dans la partie **en haut à droite** de l’écran.
    
-   Sélectionne **Accès gestionnaire** → **Demander un accès**
    
-   Sélectionne le type d’accès gestionnaire dont tu as besoin.
    
-   Coche la case pour confirmer que tu acceptes les **Conditions générales**.
    
-   Clique sur **Soumettre**.
    

C’est fait !