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Que dois-je faire si je n’ai pas reçu mes résultats ?

Vérifie le statut et contacte l’assistance si les résultats tardent

Si tu n’as pas reçu tes résultats dans les 72 heures suivant leur arrivée dans nos laboratoires, vérifie d’abord l’application ou le portail web pour connaître les dernières mises à jour.

S’il n’y a pas de mise à jour du statut, vérifie que les échantillons ont bien été envoyés et contacte l’assistance Fernox si nécessaire.

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