We bieden verschillende manieren om de ondersteuning te krijgen die je nodig hebt:
Livechat & WhatsApp
Gebruik onze nieuwe Livechat-widget of WhatsApp-integratie om snel antwoord te krijgen van onze Kai Bot. Kai Bot helpt je graag met veelgestelde vragen over producten, begeleiding bij de Fernox-app en informatie over functies.
Praat met ons supportteam
Heb je hulp nodig bij een specifieke vraag? Dan kun je tijdens de normale kantooruren via de Livechat-widget contact opnemen met een van onze supportmedewerkers.
Ondersteuning via e-mail
Mail voor complexe vragen, technische problemen, accountbeheer of meer geavanceerde vragen over de Fernox-app naar [email protected].
Neem voor vragen over producten, technisch advies of testresultaten contact op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder en zorgt ervoor dat je vraag bij het juiste supportteam terechtkomt.