Verzendinstructies
Zodra de test is ingediend, verschijnt er een pop-up met instructies en een link naar het UPS-portaal om de verzending te regelen.
Klik op de Waterdiagnosetest verzenden-knop
Klik op de knop Doorgaan als gast.
Vul de velden 'Verzenden vanaf' in (velden gemarkeerd met diamantsymbolen zijn verplicht).
Volg de instructies totdat de verzending is bevestigd.
Plaats de monsterflessen terug in de doos en vervolgens in de retourenvelop. (Als je meerdere monsters indient, zit elk paar monsters in een aparte envelop.)
De envelop moet de volgende werkdag beschikbaar zijn voor UPS om op te halen op het adres bij 'Verzenden vanaf'.
De resultaten zijn beschikbaar in de mobiele app en op het webportaal. Je ontvangt ze ook per e-mail, met het pdf-bestand met de resultaten als bijlage, binnen 72 werkuren nadat het monster in het Fernox-laboratorium is ontvangen.
Als je je diagnostische watertest later wilt versturen, kun je het menu in de mobiele app of het webportaal openen en onder het menu-item ‘Handige links’ op ‘Watertest versturen’ klikken. Je kunt dan zoals gebruikelijk een ophaalmoment voor je monsters regelen.