---
title: "Rozwiązywanie problemów z logowaniem"
description: "Jeśli masz problemy z logowaniem, wypróbuj poniższe kroki."
url: https://help.fernox.app/pl/articles/140-rozwiazywanie-problemow-z-logowaniem
collection: "Rozwiązywanie problemów z kontem"
updated: 2026-10-16
language: pl
alternates: [en, de, es, fr-be, nl, fr, cs, nl-be, sv, tr, sk, ro]
---

# Rozwiązywanie problemów z logowaniem

Jeśli masz problemy z logowaniem, wypróbuj poniższe kroki.

Jeśli masz problem z zalogowaniem się, wykonaj poniższe kroki.

1\. Sprawdź swój adres e-mail — upewnij się, że został wpisany poprawnie. Sprawdź, czy nie ma literówek ani dodatkowych spacji. Upewnij się, że używasz tego samego adresu e-mail, którego użyłeś(-aś) podczas tworzenia konta.

2\. Sprawdź hasło — upewnij się, że zostało wpisane poprawnie. W hasłach wielkość liter ma znaczenie, więc sprawdź, czy klawisz Caps Lock jest wyłączony. Jeśli nie pamiętasz hasła, wybierz opcję „Nie pamiętasz hasła?”, aby je zresetować.

3\. Zresetuj hasło — jeśli nie pamiętasz hasła, wybierz opcję „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania. Wpisz adres e-mail przypisany do konta. Sprawdź skrzynkę odbiorczą (oraz folder ze spamem lub niechcianą pocztą), aby znaleźć wiadomość z instrukcjami resetowania hasła. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe hasło.

4\. Sprawdź połączenie internetowe — upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem. Spróbuj odświeżyć stronę lub połączyć się z inną siecią.

5\. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarkiJeśli korzystasz z przeglądarki internetowej. Zamknij ją i otwórz ponownie, zanim spróbujesz jeszcze raz.

6\. Wypróbuj inną przeglądarkę lub inne urządzenie: jeśli problem nadal występuje, spróbuj zalogować się w innej przeglądarce internetowej lub na innym urządzeniu, takim jak telefon, tablet czy komputer.

7\. Skontaktuj się z pomocą techniczną — jeśli wykonano wszystkie powyższe kroki, a nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Podaj następujące informacje:

Adres e-mail powiązany z Twoim kontem.

-   Opis problemu.
    
-   Komunikat o błędzie, który się pojawił (jeśli dotyczy).
    
-   Używane urządzenie i przeglądarka.
    

[

Skontaktuj się z nami

Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych odpowiedzi, skontaktuj się z nami. Chętnie Ci szybko pomożemy.

](https://help.fernox.app/en/articles/34-contact-us.md)