---
title: "Contactează-ne"
description: "Dacă nu găsești răspunsurile de care ai nevoie, contactează-ne. Suntem aici să te ajutăm rapid."
url: https://help.fernox.app/ro/articles/130-contacteaza-ne
collection: "Depanare și asistență"
updated: 2026-10-15
language: ro
alternates: [en, de, es, cs, nl, pl, fr-be, fr, nl-be, sk, sv, tr]
---

# Contactează-ne

Dacă nu găsești răspunsurile de care ai nevoie, contactează-ne. Suntem aici să te ajutăm rapid.

Îți oferim mai multe modalități de a obține asistența de care ai nevoie:

**Chat live și WhatsApp**  
  
Folosește noul nostru widget de chat live sau integrarea WhatsApp pentru a primi rapid răspunsuri de la **Kai Bot**. Kai Bot te poate ajuta cu întrebări frecvente despre produse, îndrumări privind aplicația Fernox și informații despre funcționalități.  

[WhatsApp](https://wa.me/447471353938)

**Discută cu echipa noastră de asistență**  
  
Dacă ai nevoie de ajutor cu o solicitare specifică, poți lua legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență prin widgetul de chat live, în timpul programului de lucru.  

**Asistență prin e-mail**  
  
Pentru solicitări complexe, depanare tehnică, gestionarea contului sau întrebări avansate despre aplicația Fernox, trimite un e-mail la [**digital@fernox.com**](mailto:digital@fernox.com).  

[Trimite un e-mail echipei digitale](mailto:digital@fernox.com)

Pentru solicitări legate de produse, sfaturi tehnice sau întrebări despre rezultatele testelor, contactează-ne la [**tech@fernox.com**](mailto:tech@fernox.com).

Echipa noastră te va ajuta cu plăcere și se va asigura că solicitarea ta ajunge la echipa de asistență potrivită.  

Trimite un e-mail echipei tehnice