Innehåll i diagnostiskt vattenprov
Portofritt svarskuvert.
En flaska för påfyllningsvatten;
En flaska för vatten från värmesystemet(märkt med en QR-kod och en unik kitreferens ”DWT#########” );
Förberedelse av prover
Fyll den första flaskan med påfyllningsvatten, vanligtvis från en kökskran.
Fyll den andra flaskan med vatten från värmesystemet.
Se till att båda flaskorna är ordentligt förslutna för att undvika spill.
Efter förberedelserna
Skicka in testet i Fernox-appen genom att skanna QR-koden på flaskan med vattenprovet från värmesystemet;
Lägg proverna i Freepost-kuvertet som ingår i testsatsen.
Skicka provet från ett postkontor eller en brevlåda.
Skickar du från ett land utanför Storbritannien?
Instruktioner för internationell postning
För kunder utanför Storbritannien innehåller den här sidan information om hur du skickar tillbaka ditt färdiga vattenprov från diagnostestet till vårt laboratorium. När du har tagit vattenprovet och slutfört testet kan du använda de internationella postalternativ som finns för att skicka tillbaka provet till oss. Oavsett om du befinner dig i Europa eller Nordamerika hittar du här fraktuppgifter och instruktioner som hjälper dig att se till att provet kommer fram till oss säkert och snabbt.