Om du inte har fått dina resultat inom 72 timmar från det att proverna kom fram till våra laboratorier bör du först kontrollera appen eller webbportalen för uppdateringar.
Om det inte finns någon statusuppdatering kan du kontrollera att proverna skickades in korrekt och vid behov kontakta Fernox support.
Kontakta oss
Om du inte hittar svaren du behöver kan du kontakta oss. Vi hjälper dig gärna så snart som möjligt.